2021年，在济南市民政局、济南市社会组织管理局的正确领导、积极推动下，在济南社会工作协会和社会各方面的大力支持、热情关怀下，中心坚持“助人自助”服务理念，不断拓宽服务领域，创新服务方式，提升服务水平，在提供社会服务、解决社会问题、化解社会矛盾、推进社会平等、促进社会和谐等方面发挥了应有的作用，为我市创新社会治理、提升社会工作服务水平做出了积极的贡献。在2021年的工作中涌现出了一大批先进典型，为激励中心广大同工更好地献身社会工作服务事业，中心对济南市民政局基层社区治理社工服务项目等9个优秀社会工作服务团队、济南市军休市中服务处社工服务项目项目组长王丹等16名优秀社工、济南市民政局党建社工服务项目专职社工孙鑫玲等6名服务单位满意之星、槐荫区振兴街街道社会工作服务站等2个信息宣传先进团队予以表彰。