济南众诚社会工作服务中心
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【我的工作是孙悟空，会七十二变那种】
社工是什么？你平时都做些什么？这类问题我被询问过许多次，相信同为社工的你也一定被问起过。社工是什么网上搜索出的这些答案或许完美，却无法在面对七姑八姨九舅姥的疑问时用来照本宣科。为了使自己的回复简洁明了，在面对这类问题时，我说过许多不同的答案——帮助弱势群体的、带老人玩的、写稿子的、做策划的、开活动的……写到这里时和朋友玩笑说：如果各大亲戚们齐聚一堂聊起我的工作，说不定会觉得我在各行各业反复横跳竖跃。朋友说：没事，你就当你的工作是孙悟空，会七十二变那种。
我想了想，社工虽然不能拔毛成兵，但说它七十二变也不是不行。2【或许我不能用一个明了的词语告诉别人我在做什么，但我知道自己做了什么】最初在实践中接触到社工是2017年实习的时候，在社区的日间照料中心为社区老人提供服务。学过的知识与实习中要做的工作基本脱轨，我身上那个隐形的背包空空荡荡，第一次站在七八个老人中央主带游戏时的心和声音都在慌。日子渐长，入户、聊天、开办手机班电脑班、用智能一体机为老人体检、过生日、策划节日活动、分餐……许许多多的事在不知不觉间就变得熟悉又轻易。一起实习的同学说我们是全方位小能手，当得了电话客服、做得了教学老师、当得了金牌调解员、做得了温暖军大衣……2018年夏天，课本收整，宿舍清空，应聘简历上密密麻麻地写满在校期间的学习成果与在社区实习时的经验经历。面对社会，我是个不折不扣的“小白”，可我知道，自己那个隐形的背包有了一点底。
2018年10月，我加入槐荫民政悦银龄养老社工项目组，成为了一名养老社工。一个唱歌走调的人负责合唱小组听起来大概有点不可思议，没关系，我从入职带合唱小组到现在，还没被爷爷奶奶们发现这个秘密。不断充实变化的歌本、五花八门的游戏，带活动的过程中还发掘出来自己编造手操和舞蹈的能力，音乐一响，老人们就跟着动起来，手、脚、口、脑齐上阵，锻炼欢乐得双赢。探访、健身操、养生课、手工小组、诗词小组、趣味活动、棋牌大赛、节日关爱，我参与到项目组每一项活动里，也和项目组的同工一起头脑风暴，新增了园艺治疗、老年志愿者队、膳食委员会等。我见证了项目组的不断成长，也见证了自己的收获进步。开展“趣味养生小课堂”活动那个隐形的背包，我感觉到它在一点点鼓起来。
3【路在脚下，延至远方】 社工是服务提供者、支持者、倡导者，又不仅仅是服务提供者、支持者、倡导者，他具有多重身份，也需要多种能力。几年的时间里，我对社工最大的感慨，是要做好社工，就要做一个通才。面对服务对象时，你要会沟通交流、会观察揣摩、会调解疏导；开展活动时，你要会策划、会协调、能控场、能主持；宣传外展时，你要会排版设计、会写作画画、会表达展示......通才难为，十八般武艺从来都不轻易。事在人为，服务对象的每一个笑容都是动力。
社工前路漫漫其修远，我们上下求索共前行。
愿每一位社工，七十二变化个个从容，十八般武艺样样精通。
作者简介：
公慧2018年毕业于山东女子学院，2018年10月加入济南众诚社会工作服务中心，先后于悦银龄养老社工项目组与重晚晴养老服务项目组担任一线养老社工。
